На Главную - Как Тебе? Сервис оценки общественного мнения
Создать тему


Slando.ua (OLX)

Slando.ua (OLX)

Slando.ua крупнейшая в Украине доска бесплатных объявлений на любые тематики: от знакомств, недвижимости и услуг и до электроники и работы. Очень удобный сервис и с самой большой аудиторией. Как он вам?

Автор темы: Rapuncel

Оценка "Slando.ua (OLX)": 5.3
Оценили: 64
Просмотров темы: 10101
Нравится
Оцените эту тему:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Другие темы, которые возможно Вас заинтересуют:

Отзывы о "Slando.ua (OLX)" (244):

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
02.02.2016 14:16
Еще 5 копеек
Гость
Преимущества: Быстро и удобно на один два раза и ВСЁЁ
Комментарий: Сайт отличный но тупость модераторов бесит. Комментировал на официальном блоге но там видимо премодерация хорошо работает, не пропустили.
Попробуем здесь:
Тоже самое можно сказать о "добросовестных покупателях" Удалили мое объявление по жалобе от покупателя.

Вопрос в саппорт:

ID 101---342 В чем конкретно недостоверность информации в объявлении и кто проверял эту достоверность?. Я в таком случае могу тоже жаловаться на некоторые объявления!? Вы их удалите без предупреждения!? Правильно?
Большинство объявлений на вашем сайте о товарах бывших в употреблении. И продавец так или иначе замалчивает о недостатках (скрытых и явных) своего товара желая повыгодней продать. В конце концов покупатель сам решает покупать или нет при встрече и осмотре.
Давайте тогда банить половина объявлений на сайте без выяснения обстоятельств.

Ответ бла бла бла:

Здравствуйте!
OLX уделяет особое внимание безопасности нашего сервиса и мы - за честные сделки между пользователями, поэтому каждая жалоба по объявлению рассматривается в обязательном порядке. К сожалению, объявление №101---342 было удалено по причине получения в адрес Администрации сервиса OLX жалобы от пользователя о невыполнении условий сделки, а именно: недобросовестный пользователь.

Для решения сложившейся ситуации, пожалуйста, дайте комментарий, который будет способствовать решению данного вопроса наилучшим образом.
Спасибо, что пользуетесь нашим сервисом.
С уважением, команда OLX

Вопрос:

"Для решения сложившейся ситуации, пожалуйста, дайте комментарий, который будет способствовать решению данного вопроса наилучшим образом."

Опять 25!. Комментарий на что конкретно, в чем суть жалобы, что именно не понравилось в объявлении? Вы можете нормальным человеческим языком общаться а не машинными отписками!? Я задал конкретный вопрос, и хочу такой же ответ.

Коментарий: Подождал еще несколько часов. Повторно подал объявление. Чудо объявление прошло модерацию. Была мысля разместить сразу в ТОП. Но прочитал тут же что деньги после бана не возвращают, не рискнул. Минут через десять после подачи объявления восстановили первое. Сразу удалил побоялся что забанят за дубляж.

Ответ бла бла бла:
Здравствуйте!
Ваше объявление № 101---342 восстановлено на сервисе, и Вы можете его увидеть в соответствующем разделе [ngg://olx.kz/obyavlenie/meizu-m2-mini-chehol-zaschitnoe-steklo-ustanovka-ID---I.html
Спасибо, что пользуетесь нашим сервисом.
С уважением, команда OLX

Ответ:
Кому: OLX <support+id698241@olxkz1.zendesk.com>
Спасибо, но вразумительного ответа я так и не услышал. Два дня потеряно, вопрос можно было решить за 5 минут.

P/S Пользуюсь Доской объявлений OLX давно. С начало как покупатель, с недавних пор как продавец. И чем больше пользуюсь тем больше меня раздражает шаблонность и неповоротливость вашего сервиса. От пользователей уже давно поступают дельные предложения по улучшению сервиса, от вас только обещания рассмотреть или обращайтесь в СаПпоРт. АдЫминиСтрация.
Недостатки: Мудераторы из "Техподдержки" те еще..
2 0
 
31.01.2016 17:25
Ольга
Гость
Комментарий: к Ирина Гость, прикольно когда продавцы сами себя нахваливают. или вы неадекват, который может забрать вещь. лично, но отправляет через почту))) А за эту Блащук слышу не впервый раз - кидала из кидал. люди, не связывайтесь и проходите мимо.
2 0
 
31.01.2016 16:57
Ирина
Гость
Преимущества: Мне нравиться
Комментарий: НЕ согласна с отзывом Гость Катя. Брала Вещи у продавца Татьяна Киев Оболонский 093 673 31 87 и 096 975 42 42 Брала вещи не один раз себе и ребенку,Через почту и так приезжала любой брак и недостатки указывает в объявлениях и говорит, отправляет вовремя, сразу-же отзванивается Очень порядочная девушка.
2 4
 
26.01.2016 22:02
Катя
Гость
Преимущества: сервис очень удобный
Комментарий: В объявлениях продавца Татьяна Киев Оболонский 093 673 3187 и 096 975 4242 попадаются непроверенные лоты. Взяла кроссовки, сказали оригинал, а оказалась подделка чистой воды - разлезлись в буквальном смысле через 1 неделю носки. Сделку оформляла с Блащук Светланой Леонидовной номер карты 5168 7556 1845 3381
Недостатки: попадаются мошенники с некачественным товаром
2 3
 
07.01.2016 14:28
Валентина
Гость
Преимущества: Бесплатно
Комментарий: Вчора тут читала про недоліки модераторів ОЛХ,а вже сьогодні з ними зутріла!Виклала оголошення про продаж м'яких іграшок(10 різних)вони його опубликували. Сьогодні вирішила редагувати,шо зробити описання,витратила голину,а вони його видалили і написали,що в 1-му оголошені не може бути декілька товарів,хоч в мене висить вже місяць схоже оголошення ! Я в повному шоці,як так мощна? Чому ніхто не цінує наш час? Куди ще можна поскаржитись?
2 0
 
30.12.2015 16:15
067 760 2196 Внимание мошеник
Гость
Преимущества:
067 760 2196 Анна , Мошеники
Комментарий: подымает трубку ее муж (Анны) полный неадекват,и это слабо сказанно, полный придурок, и несёт всякую чушь, потом просит перезвонить через час, мол женка уже будет дома, но потом скидывает трубку!!!! Просит заранее оплатить на карточку деньги!!! ВНИМАНИЕ ! живут на Французком бульваре ( около)г Одесса. Продают десткие вещи и свои поношенные!
Недостатки:
067 760 2196 МОШЕНИКИ
0 0
 
20.12.2015 16:04
продавец
Гость
Преимущества: нет
Комментарий: Уже становитьс заметно, что модераторам кто тотплатит, за то чтоб одни обьявления они чмырили, а другие постоянно подумали в списке!
Недостатки: модераторы совсем неадекватные, удаляют обьявление даже не читая его!Например: обьявление"Продам зуб мамонта" , они оставляют, а "клык волка" удаляют, мотивирую жто что волк находится в Крсной книге))) и что мол нельзя такие обьявления выпускать и тд.И еще заметила, что прежде чем выйти обьявление оно, попадает не на сайт , а кому тотна почту и тд! не успело мое обьявление появитьс в поиске, а уже два перекупщика перезвонило мне, как так могло получиться, что они раньше увидели чем остальные???, и в просмотрах они не значаться!!! Чудеса
2 0
 
20.12.2015 15:15
sergey
Гость
Преимущества: ...монополия
Комментарий: Рукожопые разработчики, никакого уважения к клиентам, противно
Недостатки: Рукожопые разработчики, никакого уважения к клиентам, противно
2 0
 
08.12.2015 23:46
Преимущества: Нет. только нервы потрепали
Комментарий: Модераторы на OLX совершенно не выполняют своей работы, а точнее не делают ее вообще.
Я вообще не понимаю за что им платят деньги.
Будь у меня на фирме такой работник, я бы его уволил.
Модераторы OLX весь имидж компании портят.
После такого общения хочется послать весь сервис OLX и всем рассказать что они из себя представляют.
Если они так с пренебрежением относятся к своим клиентам то ничего не остается как рассказать о них в интернете, что бы страна знала своих "героев".

Если кому интересно, расскажу нашу историю.
Боремся мы с "Техническим центром" OLX, а точнее с модератором уже 3 дня.
А все началось с того что мы увидели рекламу OLX, и решили попробовать продать своих котят через этот сервис.
Все бы было хорошо, если бы модератор OLX не начал банально удалять наши объявления, ему этого показалось мало и он еще и блокировал учетную запись.
Самое смешное, иго ответом зачем они это делают было - " Жалобы от пользователей сервиса".
Вы только себе представьте - "Жалобы"! на объявление с котятами )))) (объява: продаю котят, бла бла бла, хочу эннацать гривен.)
Даже если это и так, допустим на нас написал жалобу какой то "Недобросовестный конкурент" по продаже котят, который продает в 3 раза дороже чем у нас. Хоть это смешно даже представить.
Напрашивается теперь вопрос, зачем же ты - "Модератор OLX" там сидишь? ... даром только офисные стулья протираешь.
Да возьми ты, да прочитай, что это за объявление, что это за жалоба, напряги свою извилину и делай ту работу за которую тебе платят.
В итоге имеем то что имеем :(
Удаляют объявления без какого либо разбора, на любую жалобу проходимца - блокируют учетную запись.
Хорошо что я не повелся заплатить за ихние платные объявления "ТОП объявления".
Представляете каково было бы разочарование? Заплатить за объявление деньги, а какая то "Блондинка" из OLX его просто удалит!!!
Кстати, модератора с которым у нас шла переписка звать "Алиса (OLX Ukraine)".
Судя по всему происходящему, OLX набрал себе на работу модераторов из школы или студентов которые от зарплаты до зарплаты сидят в социальных сетях или в интернете.
Кстати, модератор, удаляя наши объявления с котятами, настоятельно писал ознакомится на OLX с "Правилами публикаций объявлений" и "Списком запрещенных товаров" )))))
Мы так и не поняли ее посыла.
Очень похоже что эта модератор "Алиса OLX" даже не читая что люди пишут отвечает "Шаблоном", всем одно и то же.
Относительно удаления объявлений и блокировки учетных записей на сайте OLX нашли ихнее же изречение:
"...чтобы заблокировать мошенников, нам недостаточно одной жалобы. Необходимы доказательства факта мошенничества, как-то: скриншоты переписки с мошенником, чеки или квитанции об оплате и т.п.
Без доказательств мы не можем блокировать пользователей, так как нет уверенности в том, что жалоба обоснована".

Из всего происходящего следует, меня за мое объявление с котятами, своими действиями OLX, приравнивают к мошенникам!
В итоге, объявление нам даже с 4-ой попытки так и не удалось разместить, только нервы попортили.
На наши запросы в "Тех. поддержку" получаем "Шаблонные" ответы.
Конкретно задаем вопрос: "Напишите пожалуйста эту жалобу от пользователя сервиса, что бы мы ее учли и на нас ни кто не жаловался, и опишите Ваше "Несоответствие Условиям использования"
что бы мы их учли и Вам не создавали лишней работы".
В ответ: тишина....

Вот такой вот он OLX.
А точнее его работники, которые "стараются" за имидж команды.

Если у кого то возникнут какие либо сомнения о данном беспределе команды OLX, с радостью предоставлю все "ID" своих объявлений, переписку с модератором и скриншоты объявлений.

Недостатки: Это какой то кошмар а не сервис "Тех поддержки OLX"
6 0
 
07.12.2015 15:42
okkyh
Гость
Комментарий: Hondrocream – незаменим при болях в суставах.
0 0
 
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
Выскажите и Вы своё мнение!
Хотите создать свою тему? Зарегистрируйтесь!
Имя (*):
E-mail (не публикуется):
Преимущества:
Комментарий (*):
Недостатки:
Звёздочкой (*) отмечены обязательные к заполнению поля
Ещё темы, которые возможно Вас заинтересуют: