Комментарий: Сайт отличный но тупость модераторов бесит. Комментировал на официальном блоге но там видимо премодерация хорошо работает, не пропустили.
Попробуем здесь:
Тоже самое можно сказать о "добросовестных покупателях" Удалили мое объявление по жалобе от покупателя.
Вопрос в саппорт:
ID 101---342 В чем конкретно недостоверность информации в объявлении и кто проверял эту достоверность?. Я в таком случае могу тоже жаловаться на некоторые объявления!? Вы их удалите без предупреждения!? Правильно?
Большинство объявлений на вашем сайте о товарах бывших в употреблении. И продавец так или иначе замалчивает о недостатках (скрытых и явных) своего товара желая повыгодней продать. В конце концов покупатель сам решает покупать или нет при встрече и осмотре.
Давайте тогда банить половина объявлений на сайте без выяснения обстоятельств.
Ответ бла бла бла:
Здравствуйте!
OLX уделяет особое внимание безопасности нашего сервиса и мы - за честные сделки между пользователями, поэтому каждая жалоба по объявлению рассматривается в обязательном порядке. К сожалению, объявление №101---342 было удалено по причине получения в адрес Администрации сервиса OLX жалобы от пользователя о невыполнении условий сделки, а именно: недобросовестный пользователь.
Для решения сложившейся ситуации, пожалуйста, дайте комментарий, который будет способствовать решению данного вопроса наилучшим образом.
Спасибо, что пользуетесь нашим сервисом.
С уважением, команда OLX
Вопрос:
"Для решения сложившейся ситуации, пожалуйста, дайте комментарий, который будет способствовать решению данного вопроса наилучшим образом."
Опять 25!. Комментарий на что конкретно, в чем суть жалобы, что именно не понравилось в объявлении? Вы можете нормальным человеческим языком общаться а не машинными отписками!? Я задал конкретный вопрос, и хочу такой же ответ.
Коментарий: Подождал еще несколько часов. Повторно подал объявление. Чудо объявление прошло модерацию. Была мысля разместить сразу в ТОП. Но прочитал тут же что деньги после бана не возвращают, не рискнул. Минут через десять после подачи объявления восстановили первое. Сразу удалил побоялся что забанят за дубляж.
Ответ бла бла бла:
Здравствуйте!
Ваше объявление № 101---342 восстановлено на сервисе, и Вы можете его увидеть в соответствующем разделе [ngg://olx.kz/obyavlenie/meizu-m2-mini-chehol-zaschitnoe-steklo-ustanovka-ID---I.html
Спасибо, что пользуетесь нашим сервисом.
С уважением, команда OLX
Ответ:
Кому: OLX <
[email protected]>
Спасибо, но вразумительного ответа я так и не услышал. Два дня потеряно, вопрос можно было решить за 5 минут.
P/S Пользуюсь Доской объявлений OLX давно. С начало как покупатель, с недавних пор как продавец. И чем больше пользуюсь тем больше меня раздражает шаблонность и неповоротливость вашего сервиса. От пользователей уже давно поступают дельные предложения по улучшению сервиса, от вас только обещания рассмотреть или обращайтесь в СаПпоРт. АдЫминиСтрация.